Video Conference Worldwide: un support constant aux spécialistes et distributeurs

10 avril 2020 - Société -

Être aux côtés de ses partenaires est un diktat pour ASA qui, même en cette période de “lock down” pour de nombreux Pays, active un calendrier de rencontres en ligne avec ses interlocuteurs disséminés dans le monde entier.

Objectif : toujours être au fait de la condition de chaque Pays et, en même temps, offrir une opportunité de confrontation et actualisation en ce qui concerne les thérapies.

Depuis la mi-février, les interactions entre le siège de l’entreprise en Italie et les partenaires commerciaux dans le monde entier, de l’Australie à l’Équateur, n’ont jamais cessé.
C’est ce que nous confirme Giacomo Granozio, Area Manager ASA pour l'Extrême-Orient:

“L’urgence que nous vivons nous a encouragés à exploiter, encore plus qu’avant, différentes formules de communication à distance qui garantissent continuité et proximité à nos partenaires commerciaux. C’est à cette fin que nous organisons quotidiennement des réunions vidéos utiles pour faire le point sur les activités existantes, pour avoir une photographie des pays en termes d’incidence du virus et de décisions gouvernementales subséquentes, mais aussi pour donner des indications portant sur la manière de présenter Hilterapia^®, la Thérapie Laser MLS^® et la Magnétothérapie de la manière la plus complète et exhaustive possible. Dans certains cas nous focalisons l’attention sur les dispositifs, en fournissant des détails pour une meilleure compréhension de leurs avantages, comme ça a été le cas, par exemple, avec nos distributeurs indiens et de la République Tchèque: en effet, nous nous sommes occupés de faire un focus spécifique sur MiS aux différents vendeurs divisés en groupes pour faciliter le flux de questions/réponses”.

ASA Video call Filippine - During Covid19

ASA Video call Czech Republic - During Covid19

Mais l’intervention à distance concerne aussi des aspects au caractère plus formateur.

“Avec notre partenaire des Philippines – explique Beniamino Caruso, Area Manager ASA – nous avons dédié un approfondissement aux questions les plus fréquemment posées durant les démos consacrés à la Thérapie Laser MLS^®, afin de lui faciliter la tâche et lui permettre de réaliser des présentations performantes et incisives. Avec le distributeur australien en revanche nous avons examiné l’utilisation de MiS dans les neuropathies périphériques, en insistant sur l’importance des recherches effectuées qui en confirment l’efficacité”.

Les avantages des dispositifs, les approfondissements sur l’emploi efficace des thérapies dans le traitement de pathologies spécifiques ainsi que la présentation de cas cliniques ont été au centre des sessions de formation virtuelle qui se sont tenues en Amérique Centrale et du Sud avec Costa Rica et Équateur en première ligne.

“Les réunions vidéos – explique Karla Salazar, Area Manager ASA – sont une solution efficace pour assurer un contact constant avec les clients fidélisés ainsi qu’avec de nouveaux interlocuteurs. En ces moments, où chacun de nous doit faire preuve d’une bonne capacité de résilience et de fluidité, l’attitude proactive est gagnante. Mettre ses propres compétences et celles des formateurs ASA au service de son partenaire commercial est fondamental pour faire, encore une fois, la différence”.

ASA Video call Costa Rica - During Covid19

Une approche analogue a également été adoptée avec les points de contact européens, avec France, Espagne, et Suède comme chefs de file.

“Des formations en ligne dédiées surtout à MLS^® dans le secteur humain et vétérinaire – explique Roberto Terruzzi, Senior Export Manager ASA – ont rythmé le calendrier de formation durant cette période en permettant non seulement aux participants de réexaminer des concepts importants en termes d’utilité de la thérapie et de ses bienfaits mais aussi de poser de nouvelles questions, fruit de l’expérience mûrie durant ces mois. Nous sommes engagés quotidiennement dans l’organisation de rencontres à distance avec nos points de contact suédois, allemands et danois ainsi que slovènes, chypriotes et polonais”.