Los números son fruto de la estrategia desarrollada y aplicada con constancia a lo largo del 2020, durante el cual la empresa no solo no ha suspendido nunca la producción – aunque sí la ha reducido drásticamente en determinadas épocas del año – sino que ha seguido invirtiendo en la formación y la puesta en marcha de su red de ventas y post-venta, especialmente para el enlace Vet.
Un plano de intervención que ha permitido cerrar con beneficios el annus horribilis que, marcado por los cierres y las limitaciones impuestas por la pandemia, le ha llevado a hacer uso del fondo de despido por periodos cortos y de diferentes maneras según los departamentos y a hacer del smart working una buena práctica (más de 7000 horas de trabajo ágil en 2020).
“En una situación extremadamente difícil como la del año pasado -explica Roberto Marchesini, General Manager ASA – hemos considerado oportuno recompensar la gran voluntad y el compromiso de nuestros dependientes destinando para compensar parcialmente la reducción de la remuneración debida al fondo de despido COVID-19 una cantidad mayor que la distribuida en años anteriores. Además, en 2020, los premios no se centraron únicamente en los resultados de ventas, sino que también tuvieron en cuenta nuestros esfuerzos por mantener nuestra posición en el mercado. Un ejemplo de ello es el reconocimiento vinculado al número de webinars y actividades de formación online realizadas durante 2020 y destinadas a acortar distancias y mantener una conexión constante con distribuidores, clientes fieles y posibles nuevos interlocutores”.
Una agenda apretada de desarrollo de nuevos productos, formación y reuniones temáticas, diseñadas ad-hoc en función de las necesidades de los países implicados, fue la base y la premisa para estructurar el reinicio. Un trabajo que ha visto involucrados todos los departamentos de la empresa y ha permitido iniciar el 2021 con un crecimiento porcentual de dos dígitos, como confirman los excelentes resultados en Asia, liderados por Corea del Sur, y en Europa, con Francia y el Reino Unido protagonistas de valiosos resultados.
Significativa se demostró también la respuesta del mercado nacional, que hizo registrar interesantes señales de reinicio, como lo demuestra el +15% en el presupuesto objetivo del Q1 2021 en términos de ventas de dispositivos para la rehabilitación y la fisioterapia en campo humano y veterinario.
“Es innegable que el año 2020 ha sido complejo, obligándonos a revisar métodos operativos consolidados y, al mismo tiempo, a desarrollar nuevos paradigmas que respondieran a las necesidades cambiantes y a los requerimientos reales de nuestros clientes sin traicionar nunca las raíces sobre las que siempre ha crecido ASA: investigación, innovación y huella internacional. Hemos finalizado un difícil 2020 invistiendo y presentando nuevas Soluciones Terapéuticas, miramos al futuro próximo con gran atención, conscientes de que hay mucho por desarrollar para dar vida a una recuperación sólida, estructurada y continua”, concluye Marchesini.
